Кейс Heine (C-079.03.000) МедМаркет

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Весь товар имеет гарантийный срок, который определяется производителем от 14 дней до 5 лет. С товаром обязательно идет гарантийный талон (от производителя или от интернет магазина ), возможна дополнительная маркировка о гарантиях на корпусе. Гарантийным считается товар, который не имеет механических повреждений, следов вскрытия, ремонта, использовался с необходимыми комплектующими, нет следов "утопления" или воздействия прямыми солнечными лучами (при условии что на товар есть гарантийный талон). Гарантийному обслуживанию не подлежат: батарейки, аккумуляторы, блоки питания, лампочки, насадки, манжеты, аксессуары к оборудованию, расходные материалы..... Для вопроса о гарантийном обслуживании вам необходимо связаться с менеджером по телефону или Эл.почта. Согласовывать: адрес и время доставки, если из другого города - отправка Новой Почтой за счет отправителя. Диагностика и гарантийный сервис проводится в пределах 1-14 суток ( в зависимости от сложности проблемы). Если это не возможно сделать в нашем сервисном центре-отправляем производителю. Сроки в данном случае определяются индивидуально.. Возврат товара: Законом Украины "О защите прав потребителей" n 1023-XII от 12.05.1991 установлено общее право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению (абзац 1 части 1 статьи 9 Закона). На основании абзаца 2 части 1 этой же статьи Закона потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. "Лекарственные средства и изделия медицинского назначения надлежащего качества, возврату не подлежат (п. 16 Порядка отпуска лекарственных средств и изделий медицинского назначения из аптек и их структурных подразделений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения Украины № 360 от 19.07.2005)". Вышеупомянутый перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), содержится в Приложении № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"» № 172 от 19.03.1994 г.. В перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат замене и возврату, входят лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены надлежащего качества.